中国广电APP能不能销户？中国广电销户教程

今天来给大家讲讲中国广电 APP 能不能销户以及具体的销户教程。在这个快节奏的时代，换号、销户的情况时有发生，要是能足不出户搞定销户，那可太方便啦。别急，咱这就开讲。

一、中国广电 APP 能销户吗？答案是：能！

广电顺应数字化潮流，早就开通了 APP 销户功能，不用再大老远跑去营业厅排队啦，在家动动手指就能完成销户操作，简直是懒癌患者和忙碌上班族的福音。

中国广电销户教程：

二、销户前的准备工作

处理卡内余额：先瞅瞅卡内余额还有多少。如果余额较多，建议提前拨打广电客服热线 10099 咨询一下退费政策，看看能不能把余额退还到指定账户，或者以其他方式处理。要是余额不多，那就抓紧时间把它用完，比如订个流量包、充点话费给朋友啥的。

关闭自动扣费与已订业务：进入中国广电 APP，在 “个人中心” 或者 “已订业务” 板块，仔细检查有没有开通自动扣费的业务，像视频会员自动续费、彩铃业务等。要是有，赶紧把它们关闭，同时确认月租、流量套餐等费用都已经结清，避免销户后还莫名扣费。比如说你之前开通了每月 5 元的彩铃业务，在销户前就得手动关闭，不然它可能还会继续扣费。

解绑相关账号：这一步可太重要啦！想想看，这张广电卡是不是绑定了微信支付、网上银行、各类 APP 的验证手机号？在销户之前，必须把这些账号都解绑或者更换绑定的手机号。不然等卡一注销，到时候接收不到验证码，登录都成问题。像微信支付，进入 “我”-“服务”-“钱包”-“支付管理”-“手机号”，就可以更换绑定的手机号。还有淘宝、京东等购物平台，以及一些金融类 APP，都要一一找到设置里的账号绑定选项，进行解绑或更换。

备份重要联系人：提前把手机里重要联系人的号码保存好，存在云端或者其他手机上。一旦销户，这张卡就没法再用，要是没备份联系人，可能就联系不上那些重要的人啦。可以通过手机自带的联系人备份功能，把联系人导出到 SD 卡或者上传到云服务，比如华为手机的云空间、苹果手机的 iCloud 等。

准备身份证：中国广电销户需要进行身份核验，身份证原件必不可少。要是身份证丢失了，得先去补办，或者看看有没有临时身份证能应急使用。如果是委托他人帮忙销户，除了自己的身份证原件，还得准备一份销户授权书，把授权事项、双方信息都写得清清楚楚。

三、中国广电 APP 销户详细步骤

下载与登录 APP：打开手机应用商店，搜索 “中国广电”，下载安装好 APP。安装完成后，点击打开 APP，用要销户的广电手机号码登录。要是忘记密码了，别着急，点击 “忘记密码”，按照提示通过短信验证码就能重置密码。

检查账户状态：成功登录后，进入 “个人中心” 页面，这里能看到 “已订业务” 和 “账户余额” 等信息。再次确认账户没有欠费，要是有欠费，得先结清才能继续下一步。同时，查看有没有未到期的合约，像之前办理的充话费送话费、套餐优惠合约等。如果合约未到期，提前解约可能需要支付违约金。比如你办理了一个合约期为 12 个月的套餐，每月赠送 10 元话费，现在才用了 6 个月就想销户，可能就得补缴已经赠送的 60 元话费作为违约金。这时候可以在 “已订业务” 里找到对应的合约，点击查看详细信息，了解违约金的计算方式和解约流程。

进入销户通道：确认账户状态一切正常后，返回 APP 首页，点击底部菜单栏的 “分类” 选项。在页面左侧边框中，找到 “服务” 标签，点击进去。在众多服务选项里，找到 “自助销户” 功能按钮，点击它，就正式进入销户流程啦。

信息填写与上传证件：进入 “自助销户” 页面后，首先要输入要销户的手机号码，确保输入准确无误。接着，按照提示上传身份证正反面照片。拍照的时候，要保证光线充足，身份证上的信息清晰可见。上传完成后，系统会自动识别并核对你的个人信息，比如姓名、身份证号码等，你自己也要仔细核对一遍，看看有没有识别错误的地方。要是信息有误，及时修改，不然会影响销户进度。

活体认证：为了确保是本人操作销户，需要进行活体认证。按照屏幕上的提示，进行眨眼、张嘴、摇头等动作，让系统完成人脸识别验证。这个过程可能需要几秒钟，只要动作规范，一般都能顺利通过。

验证与提交：完成活体认证后，接下来就是验证环节。选择绑定支付宝账号，销户后剩余的话费会原路退回支付宝。然后选择销户原因，比如 “换号”“不再使用广电服务” 等，如实选择就行。再签署相关协议，仔细阅读协议内容，确认无误后，点击 “提交申请”。提交成功后，页面会弹出提示，告诉你销户申请已提交，号码会立即失效。同时，支付宝也会收到话费退款的通知，一般几分钟内就能到账，超迅速。

四、销户后注意事项

查验注销结果：销户成功后，最好再查验一下。可以试着用其他手机拨打已销户的号码，看看是否提示为空号或者已停机。同时，检查支付宝账户，确认话费余额已经退回。要是发现话费没到账或者号码还能拨通，赶紧联系广电客服 10099，说明情况，让他们帮忙处理。

确认账号解绑：再次检查之前绑定广电卡的各类账号，确保都已经成功解绑或者更换了绑定手机号。可以登录这些账号，在设置里查看绑定的手机号码是否已经更新。要是还有账号显示绑定着已销户的手机号，要尽快按照相关平台的指引，完成解绑或更换操作，避免后续使用出现问题。

保存销户凭证：虽然 APP 上没有专门的销户凭证下载功能，但销户成功的提示页面可以截图保存下来，以防万一。以后要是涉及到与销户相关的问题，比如证明自己已经销户、查询销户时间等，这张截图就能派上用场。

按照这个教程来，用中国广电 APP 销户超简单。要是在办理过程中遇到问题，比如无法通过活体认证、销户申请被驳回，别慌，拨打广电客服热线 10099，向客服人员说明情况，他们会帮你解决的。希望大家都能顺利搞定销户，开启新的生活篇章。