生活中难免有变动,要是你人在外地,却需要给广电卡销户,是不是一头雾水?别慌,今天我就来给大家详细讲讲广电异地销户咋办理,超实用攻略来咯.
异地销户办理指南:
一、准备工作不能少
在正式办理销户前,有两样东西得提前备好,它们可是顺利销户的关键。
身份证原件:这可是重中之重,不管线上线下,它就是你身份的 “代言人”。要是实在抽不开身,想找朋友帮忙销户,除了身份证原件,务必写一份销户授权书,把委托谁、办啥事写得明明白白,双方信息都不能错。
广电卡:赶紧翻翻包、找找抽屉,把实体卡找出来带上。要是不小心搞丢了,也别着急,提前把卡号记清楚,到时候工作人员能更快帮你处理。
二、线上办理超省心
中国广电 APP 途径:
下载与登录:打开手机应用商店,搜索 “中国广电”,下载安装好后,点击图标进入。用你要销户的广电号码登录,要是密码忘了,点 “忘记密码”,按提示通过短信验证码重置,超简单。
账户自查:成功登录后,直奔 “个人中心”,瞅瞅 “已订业务” 和 “账户余额”。要是欠费了,得先结清,这可是销户的 “入场券”;再看看有没有未到期合约,像那种充话费送话费活动还没结束的,得先退订。注意啦,退订合约可能要付违约金,比如享受了每月返 5 元话费,提前退订,可能就得补缴已返的金额,提前了解清楚不吃亏。
开启销户流程:确认账户状态没问题后,回到 APP 首页,找到 “服务” 板块,下滑就能看到 “自助销户” 选项,点进去输入手机号码,按要求上传身份证正反面照片,系统会自动识别核对信息,咱自己也得仔细瞅瞅,别出错。
收尾工作:接着选绑定支付宝账号,销户后剩余话费就原路退回啦。选好销户原因,像 “去外地发展,不再用本地号”,签好协议,点击 “提交申请”,搞定!号码立马失效,支付宝也会收到退款提示,是不是超便捷。
网上营业厅操作:
进入官网:打开电脑浏览器,输入 “中国广电网上营业厅” 官方网址,认准绿锁标志安全网址哦。要是不确定,多核对几遍。
登录账号:在首页找到 “登录” 入口,输入广电号码和密码,没注册过就按提示注册,验证码一收,轻松登录。
找到销户入口:登录后,鼠标移到上方 “我的服务”,下拉菜单选 “号码管理”,再点 “销户” 选项就对啦。
按步提交:在销户页面,依系统提示填手机号、身份证号,上传照片,确认无误提交。同样,提前确保无欠费、无合约,提交后等短信通知就行,一般很快就有回音。
三、线下办理也靠谱
查找营业厅:上广电官网,用 “营业厅查询” 功能,输入所在地,就能找到附近营业厅地址和电话;或者直接打开手机地图,搜 “广电营业厅”,跟着导航走。出发前打个电话问问支不支持异地销户,避免白跑。
现场办理:带上身份证和广电卡,到营业厅取号排队。轮到你了,跟工作人员说办异地销户,填销户申请表,个人信息、卡号都认真填。工作人员审核材料,有欠费当场结清,现金、卡、微信、支付宝都行;有合约按规定付违约金,金额提前问清楚。审核通过、费用结清,卡被回收,还会给你销户凭证,这可得收好,有大用。
广电异地销户没想象中那么麻烦,按攻略来就行。要是遇到问题,打广电客服 10099 咨询,客服解决不了,微信搜 “工信部 12300” 申诉,肯定能帮你解决难题,祝大家销户顺利。